ارکان ماموریت گروه توسعه اقتصادی گهر
گروه توسعه اقتصادی گهر، پيشگام در توسعه صنعت دام، طيور و آبزيان و صنايع تبديلي بخش کشاورزي با اتکاء به دانش فني و شرکتهاي تابعه باتجربه در حوزه‌هاي مختلف اقتصادي مشغول به فعاليت است.
گروه توسعه اقتصادی گهرماموریت خود را در 10 حوزه اصلي به شرح ذیل ترسیم نموده است:
1- حوزه مشتری
ارزشآفريني پايدار براي مشتريان مهمترين قسمت از ماموريت هلدينگ توسعه اقتصادی گهر مي‌باشد. واحد مديريت ارتباط با مشتري(CRM) ما براي گسترش فرهنگ صحيح مشتري‌مداري و ايجاد فضاي امن براي نگهداري و استفاده از اطلاعات سازماني طراحي شده است و کليه اشخاص حقيقي و حقوقي از گروه‌هاي اصلي زير شامل مشتريان اين مجموعه مي‌باشند :
- دامداران( دام‌هاي سبک و سنگين)
- مرغ‌داران( مرغ تخم‌گذار و گوشتي) و پرورش‌دهندگان ساير طيور( شترمرغ، بلدرچين و…)
- کشاورزان
- عاملين و نمايندگان فروش نهاده‌ها و اقلام کالايي مختلف( کنجاله سويا، پنبه، تخم کتان، جو، ذرت، گندم دامي و خوراکي، انواع ويتامين‌ها و مکمل‌ها، کودهاي شيميايي و …)
- برخي اتحاديه‌ها (اتحاديه‌هاي مرغ تخم‌گذار، مرغ گوشتي، گاوداران صنعتي، توليدکنندگان خوراک دام و طيور)
- متقاضيان خدمات فنی- مهندسی در صنعت دام و طيور
- متقاضیان خدمات تجاری و بازرگانی در صنعت دام و طيور
- متقاضیان سرمايه‌گذاري در صنعت دام و طيور
- واحدهاي صنعتي( کارخانجات کيک و کلوچه و…)
- واحدهاي صنفي( قنادي‌ها، رستوران‌ها، هتل‌ها)
- خدمات ترابري( جهت حمل نهاده‌ها، خوراک و مکمل، کود شيميايي، سيمان و…)
2- حوزه محصول/ خدمات
عمده فعالیت‌های گروه توسعه اقتصادی گهر در زمینه سرمايه‌گذاري در زمينه محصولات و خدمات استراتژيک از جمله تامين و تکميل زنجيره غذايي صنعت دام و طيور و آبزيان و نهاده‌هاي وابسته است. اين شرکت مادر، سرمايه‌گذاري در شرکتهاي فرعي و مديريت شرکتهاي فرعي را به عهده دارد و بر همین اساس خدمات و محصولات شرکت به شرح زیر معرفی می‌شود:
- سرمایه گذاری و واردات و صادرات
- واردات دام زنده و فراورده های دامی
- تامين نهاده های خوراک دام، طيور و آبزيان
- تامين داروی دامی و تجهیزات مرتبط با آنها
- احداث واحدهای تولیدی پس از اخذ مجوزهای لازم
- امکان سنجی و تهیه طرح های توجیهی مشاوره
- توزیع و ترخیص کلیه کالاهای مجاز در داخل کشور و اعطای نمایندگی
- ورود به حوزه‌هاي دانش‌بنيان، فن‌آوري‌هاي نوين و استارتاپي
- اعطاي نمايندگي‌هاي فروش
3- حوزه بازار (تمرکز جغرافیایی)
حوزه فعالیت شرکت از نظر تمرکز جغرافیایی به دو بخش اصلي داخلی و خارجی به شرح زیر قابل تفکیک است:
بازار داخلی:
- استان خراسان( رضوي – جنوبي – شمالي)
- ساير استان‌هاي کشور ايران( عمدتا تهران، گلستان، سيستان و بلوچستان،…)
بازار خارج از کشور:
- کشورهای همجوار( ترکمنستان، افغانستان و…)
- کشورهای غیرهمجوار دارای روابط ویژه اقتصادی با ایران
4- فناوري
تلاش ما اين است که همواره از به‌روزترين و مدرن‌ترين فن‌آوري‌ها در فرمولاسيون، توليد و آزمايش محصولات خود استفاده کنيم و هوشمند‌سازي کسب و کار در تمام فرايندهاي توليد، فروش و … را در سرلوحه کار خود قرار داده‌ايم. در حال حاضر نيز فن‌آوري‌هاي مورد استفاده در شرکتهاي تابعه هلدينگ توسعه گهر، مربوط به کشورهاي هلند، دانمارک، ترکيه و … مي‌باشد.
5- توجه به بقا، رشد و سودآوري
علاوه بر توجه به فضاي رقابتي در صنعت و رقابت سالم با رقبا که امري کاملا طبيعي است، گروه توسعه اقتصادی گهر مي‌کوشد فن‌آوري و دانش جديد را از طريق مشاوره‌هاي تخصصي به منظور رشد صنعت دام، طيور و آبزيان و همچنين نهاده‌هاي وابسته، در کشور عزيزمان ايران اشاعه دهد. ما همواره تلاش مي‌کنيم با شرکت در نمايشگاه‌هاي بين‌المللي، سمينارها و کنفرانس‌هاي مختلف، اجراي دوره‌هاي آموزشي، مشارکت در برنامه‌هاي دانشگاهي، ارتباط با انجمن‌ها و مجلات معتبر اين صنعت و … نيروي انساني و دانش سازماني خود را توسعه دهيم. از آن گذشته، سودآوري مالي براي سهامداران و ثروت‌هاي انساني نيز در دستور کار شرکت قرار دارد. ما همواره مي‌کوشيم به تعهدات مالي و سرمايه‌اي خود پايبند باشيم تا در اين راه با افتخار گام برداريم.
6- فلسفه وجودي
گروه توسعه اقتصادی گهر ، فلسفه وجودی خود را ارزشآفريني پايدار ذينفعان کليدي که در راس آن مشتريان مي‌باشند قرار داده است. ما خدمات و محصولاتي ارائه مي‌کنيم که شايسته مشتريانمان باشد. ما به شعار رضايت مشتري، نه به عنوان يک شعار بلکه به عنوان يک باور پاي‌بنديم. بنابراين کيفيت در تمام شئون، احترام متقابل به تمام ذينفعان و صداقت و راست‌کرداري سرلوحه فعاليت‌هاي ماست.
7- شایستگی‌های محوری و مزیت‌های رقابتی
- برخورداري از مدرن‌ترين تجهيزات خطوط توليد جهان
- زنجيره خدمات اصلي مرتبط و بسيار کامل‌تر نسبت به رقبا
- تخصص و تجربه زياد و مرتبط اعضاي هيئت مديره با صنعت مربوطه
- برخورداري از مشاوران حرفه‌اي کسب و کار
- برخورداري از پرسنل بسيار توانمند و پرتلاش
- برخورداري از حسن شهرت و اعتماد در بين مشتريان
- جاري سازي برنامه‌ريزي و تفکر استراتژيک در سازمان( تدوين – اجرا – کنترل)
- توجه به منشور اخلاقي و ارزشآفريني پايدار براي کليه ذينفعان کليدي
- برخورداری از سبد محصول متنوع
- توان مالي خوب
- روابط شبکه قوي
8- توجه به تصور مردم
گروه توسعه اقتصادی گهر هر کجا که لازم بوده و در حد توان در راستاي مسئولیت‌های اجتماعی در کنار مردم و با مردم در جهت اجراي برنامه‌هاي خيرخواهانه يا در مديريت بلاياي غيرمترقبه حضور داشته است. ما حفاظت از محيط زيست را رسالت خود مي‌دانيم و همواره تلاش در جهت توليد و بازاريابي سبز داريم. از طرفي ایجاد فرصت‌های کسب و کار ، تعامل با ارگان‌های دولتی(گمرک، جهاد کشاورزي، دامپزشکي، اداره کل حمل و نقل جاده‌اي، سازمان صنعت و معدن و تجارت و …)، ارائه گزارشات به نهادهای اجتماعی و ….از ديگر موارد مهم قابل اشاره مي‌باشند.
9- توجه به کارکنان
ارزشآفريني پايدار براي کليه کارکنان صف و ستاد از ديگر موارد مهم مورد توجه شرکت مي‌باشد. احترام و اعتبار، حقوق و دستمزد مناسب با جایگاه شغلی و شرایط اجتماعی، رعایت عدالت و رفع تبعیض، ایجاد نظام عوامل انگیزشی، تعادل کار و زندگی و… همگي از ارزش‌هاي بنيادي شرکت مي‌باشند. از طرفي شناسايي، جذب، آموزش و پرورش بهترين متخصصان داخلي، حفظ و نگهداري آنها، به روز نگه‌داشتن دانش آنها و حفظ کارکنان متعهد به سازمان، ايجاد فضا و محيط کار مناسب، جبران خدمت بر مبناي عملکرد و ايجاد مزاياي جانبي و ايجاد فرصت‌هاي رشد و ارتقا براي کارکنان از ديگر موارد مهمي است که شرکت در سرلوحه کار خود قرار داده است. همه سرمايه ما ثروت‌هاي انساني پرتلاش و متخصص ما هستند.
10- ساير ذینفعان
گروه توسعه اقتصادی گهر با ایجاد تفکری خلاق و نواندیش در تمامی سطوح سازمانی در حوزه‌های فنی، مالی و اقتصادی در چارچوب برنامه‌های کلان و راهبردی صنعت دام و طيور و… به دنبال کسب حداکثر ارزش برای کلیه ذینفعان خود است.
ارزش آفرینی پايدار ذينفعان کليدي، سود پايدار، حفظ و ارتقا اعتبار شرکت و شفاف بودن صورتهای مالی، رعایت هم‌افزایی و تعامل متقابل با سایر شرکتهاي تحت پوشش جز انتظارات اکثريت ذینفعان شرکت است. رعایت سیاست‌های کاری، برنامه‌ریزی عملیاتی برای تحقق اهداف، تحقق سودآوری حداکثری و گزارشات شفاف عملکرد از انتظارات هیئت مدیره شرکت توسعه سرمايه‌گذاري توليدي بازرگاني گهر تجارت شرق به عنوان ذينفع اصلي می‌باشد.
از دیگر ذینفعان کلیدی شرکت و نیز انتظارت و نیازهای هر بخش می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- شرکتهای تابعه:
شفاف‌سازی و ابلاغ خط‌مشی‌ها و ماموریت‌های کلان به شرکتهای تابعه، پشتیبانی شرکتهای تابعه در مواقع نیاز، توسعه و تسهیل روند کسب و کار و……
– شفاف بودن گزارشات مالی و پاسخگویی شفاف - شرکاي تجاري: از رعایت اصل برد برد در شراکتهای کاری و رعایت احترام و افزایش سطح اعتبار و رعایت وجدان کاری می‌توان به عنوان انتظارات اصلی این بخش از ذینفعان شرکت اشاره کرد.
لیست راهبردهای منتخب برای شرکت توسعه گهر
- کاهش فشار کاری و توجه خاص به حفظ سلامت سهامداران.
- تدوین دستورالعملی مشخص برای برگزاری جلسات منظم ماهیانه بین کلیه سهامداران.
- طراحی ساختار سازمانی بصورت وظیفه‌ای همراه با چارت‌های تفصیلی برای کل هلدینگ.
- مکتوب کردن شرح وظایف پرسنل در شرکت مادر و کلیه شرکتهای تابعه.
- پیاده‌سازی نظام ارزیابی عملکرد به روش 360 درجه.
- جذب یا انتصاب معاونین توانمند بازرگانی، منابع انسانی و قائم‌مقام مدیرعامل هلدینگ.
- برنامه‌ریزی جامعه آموزشی برای کلیه سطوح سازمان.
- تدوین دستورالعمل‌های سیستمی شدن فرایندهای مهم.
- تدوین برنامه‌ریزی استراتژیک برای گهرپروتئین، گهردانه، گهرمکمل و سایر شرکتهای فعال
- سیاستگذاری مکتوب چگونگی وفادارسازی ذینفعان کلیدی.
- تدوین دستورالعمل‌های جانشین‌پروری، تفویظ اختیار و برون‌سپاری در تمام سطوح سازمان.
- تحقیقات بازار جهت اولویت‌بندی و چگونگی تکمیل حلقه‌های مفقوده زنجیره ارزش.